Een warm ontvangst
Vanaf het eerste moment voelden Kim en haar gezin zich welkom bij Adelante. “We werden ontzettend warm ontvangen door iedereen. Tess werd meteen bij naam genoemd en het voelde alsof iedereen al wist dat ze eraan kwam.” Na aankomst op de kamer volgde direct een uitgebreid gesprek met de revalidatiearts en haar mentor. Ook kregen ze uitleg over de afdeling en de dagelijkse gang van zaken.
Tegelijkertijd was de opname ook confronterend. “Je komt op een afdeling met kinderen die extra zorg nodig hebben en beseft ineens dat je eigen dochter daar op dat moment ook bij hoort. Zeker omdat ze enkele weken daarvoor nog kerngezond was.”
Rust en vertrouwen
Tijdens het verblijf zagen ze hun dochter snel vooruitgaan. “We zijn positief verrast door de ontwikkelingen die Tess heeft doorgemaakt. Ze voelde zich prettig op de afdeling en maakte mooie stappen.” Ook de samenwerking met het team werd als erg prettig ervaren. “We werden goed op de hoogte gehouden van alles rondom haar zorg. De verpleegkundigen zijn toegankelijk en denken graag mee. Soms kregen we zelfs nog een extra mailtje of telefoontje om te laten weten dat ze bijvoorbeeld goed in slaap was gevallen. Dat gaf veel rust en vertrouwen.”
Nooit met tegenzin
Wat voor Kim en haar gezin vooral bijzonder was, is dat Tess zich echt thuis voelde op de afdeling. “Ze ging nooit met tegenzin terug na een weekendverlof. Ze vond het gezellig om met de andere kinderen en verpleegkundigen te praten en te spelen.” Ook het Ronald McDonald huis dichtbij de afdeling bood veel steun tijdens deze periode.
Een huiselijke omgeving
Toch bleef het loslaten moeilijk. “De eerste nachten vonden we het erg zwaar om haar op de afdeling achter te laten en de zorg uit handen te geven.” Juist daarom betekende deze periode zoveel voor het gezin. “Het was een mooie tussenstap na een kritieke ziekenhuisperiode. Tess kreeg de zorg die ze nodig had, maar wel in een huiselijke omgeving waarin ze zich snel prettig voelde.”
Heb vertrouwen en blijf betrokken
Aan andere ouders wil Kim graag meegeven om vertrouwen te houden. “Ook al is het moeilijk om de zorg van je kind uit handen te geven: vertrouw op het zorgpersoneel van Adelante. Naast de zorg is er ook tijd voor gezelligheid en persoonlijke aandacht, zodat kinderen ook gewoon kind kunnen zijn.”
Daarnaast benadrukt ze hoe belangrijk het is om betrokken te blijven. “Blijf meedenken, stel vragen en blijf overleggen als iets niet duidelijk voelt of niet goed aanvoelt.”
